Mengatasi Microsoft Store Tidak Bisa Dibuka: Solusi Komprehensif

Halo para pengguna Windows! Apakah Kamu mengalami masalah saat ingin membuka Microsoft Store? Jika iya, jangan khawatir, Kamu tidak sendirian. Banyak pengguna Windows mengalami masalah yang sama di mana Microsoft Store tiba-tiba tidak bisa dibuka. Masalah ini bisa sangat menjengkelkan, terutama jika Kamu ingin mengunduh atau memperbarui aplikasi di Microsoft Store.

Microsoft Store merupakan platform aplikasi resmi dari Microsoft yang menyediakan berbagai macam aplikasi, game, dan konten digital lainnya untuk pengguna Windows. Namun, terkadang Microsoft Store dapat mengalami masalah teknis yang membuatnya tidak bisa dibuka. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti kesalahan konfigurasi, masalah jaringan, atau kesalahan pada sistem operasi Windows itu sendiri.

Namun, Kamu tidak perlu khawatir lagi, karena dalam artikel ini, kami akan memberikan solusi komprehensif untuk mengatasi masalah Microsoft Store yang tidak bisa dibuka. Kami akan membahas berbagai langkah-langkah yang dapat Kamu coba untuk memperbaiki masalah ini. Jadi, mari kita mulai dan temukan solusinya!

Perbarui Windows Anda

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Perbarui%20Windows

Langkah pertama yang perlu Kamu lakukan ketika Microsoft Store tidak bisa dibuka adalah memastikan bahwa Windows Kamu diperbarui ke versi terbaru. Terkadang, masalah ini dapat terjadi karena ada pembaruan yang belum diinstal di sistem Kamu. Pembaruan sistem operasi Windows tidak hanya menyediakan fitur-fitur baru, tetapi juga mengatasi masalah keamanan dan bug yang mungkin menyebabkan masalah pada Microsoft Store.

Cara Memperbarui Windows:

1. Buka Pengaturan Windows dengan mengklik ikon gear di menu Start atau menggunakan kombinasi tombol Windows + I pada keyboard.

2. Di jendela Pengaturan, klik pada opsi "Pembaruan & Keamanan".

3. Di tab "Pembaruan Windows", klik tombol "Periksa Pembaruan" untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia.

4. Jika ada pembaruan yang tersedia, klik tombol "Unduh dan Pasang" untuk mengunduh dan menginstal pembaruan tersebut.

5. Tunggu proses pembaruan selesai dan restart komputer Kamu jika diminta.

Setelah Windows Kamu diperbarui, coba buka kembali Microsoft Store dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Periksa Koneksi Internet Anda

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Periksa%20Koneksi%20Internet

Koneksi internet yang tidak stabil atau lemah juga dapat menyebabkan Microsoft Store tidak bisa dibuka. Pastikan Kamu terhubung ke jaringan internet yang stabil dan memeriksa kecepatan koneksi internet Kamu. Jika koneksi internet Kamu bermasalah, Kamu dapat mencoba langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya:

Langkah-langkah Memperbaiki Koneksi Internet:

1. Pastikan Kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi atau Ethernet yang stabil dan memiliki koneksi internet yang baik.

2. Periksa kabel jaringan jika Kamu menggunakan koneksi Ethernet, pastikan kabel terhubung dengan baik dan tidak ada kerusakan pada kabel tersebut.

3. Jika Kamu menggunakan Wi-Fi, pastikan Kamu berada dalam jangkauan sinyal yang baik dan tidak ada gangguan yang menghalangi koneksi internet Kamu.

4. Coba matikan dan hidupkan kembali router atau modem Kamu untuk me-reset koneksi internet.

5. Jika Kamu menggunakan VPN atau firewall, nonaktifkan sementara untuk memastikan tidak ada pembatasan akses ke Microsoft Store.

6. Periksa kecepatan koneksi internet Kamu dengan menggunakan situs web pengujian kecepatan internet seperti speedtest.net dan pastikan kecepatan unduh dan unggah Kamu mencapai standar yang memadai.

Jika setelah memperbaiki koneksi internet masalah Microsoft Store masih berlanjut, lanjutkan ke langkah selanjutnya.

Atur Ulang Microsoft Store

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Atur%20Ulang%20Microsoft%20Store

Jika masalah masih terjadi, Kamu dapat mencoba mengatur ulang Microsoft Store. Langkah-langkah ini akan menghapus semua data dan konfigurasi Microsoft Store, yang mungkin dapat memperbaiki masalah yang ada.

Cara Mengatur Ulang Microsoft Store:

1. Buka Pengaturan Windows dengan mengklik ikon gear di menu Start atau menggunakan kombinasi tombol Windows + I pada keyboard.

2. Di jendela Pengaturan, klik pada opsi "Aplikasi".

3. Di tab "Aplikasi & Fitur", gulir ke bawah dan temukan "Microsoft Store" dalam daftar aplikasi yang terpasang.

4. Klik pada "Microsoft Store" dan pilih opsi "Pilihan Lanjutan".

5. Gulir ke bawah dan klik tombol "Atur Ulang".

6. Konfirmasikan tindakan dengan mengklik "Atur Ulang" pada jendela konfirmasi yang muncul.

7. Tunggu proses pengaturan ulang selesai dan coba buka kembali Microsoft Store.

Setelah mengatur ulang Microsoft Store, periksa apakah masalahnya sudah teratasi. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Periksa Pengaturan Waktu dan Tanggal

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Periksa%20Pengaturan%20Waktu%20dan%20Tanggal

Kadang-kadang, masalah Microsoft Store yang tidak bisa dibuka dapat terjadi jika pengaturan waktu dan tanggal di sistem Kamu tidak tepat. Hal ini bisa mempengaruhi keaslian sertifikat yang digunakan oleh Microsoft Store.

Cara Memeriksa dan Memperbarui Pengaturan Waktu dan Tanggal:

1. Klik kanan pada jam di bagian kanan bawah taskbar dan pilih opsi "Adjust Date/Time" atau "Adjust Time/Date".

2. Di jendela Pengaturan Waktu & Tanggal, pastikan pengaturan waktu dan tanggal Kamu sesuai dengan waktu dan tanggal saat ini.

3. Jika pengaturan waktu dan tanggal Kamu tidak tepat, matikan opsi "Set time automatically" atau "Set time zone automatically".

4. Klik tombol "Change" untuk mengatur waktu dan tanggal secara manual.

5. Setelah mengatur waktu dan tanggal dengan benar, hidupkan kembali opsi "Set time automatically" atau "Set time zone automatically".

6. Klik tombol "Sync now" untuk memperbarui waktu dan tanggal secara otomatis.

7. Setelah memeriksa dan memperbarui pengaturan waktu dan tanggal, coba buka kembali Microsoft Store.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Matikan Antivirus Sementara

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Matikan%20Antivirus%20Sementara

Kadang-kadang, antivirus yang diinstal di komputer Kamu dapat memblokir akses ke Microsoft Store. Untuk memastikan bahwa antivirus tidak menyebabkan masalah, Kamu dapat mencoba mematikannya sementara dan kemudian mencoba membuka kembali Microsoft Store.

Cara Mematikan Antivirus Sementara:

1. Buka antivirus yang Kamu gunakan melalui ikon di taskbar atau melalui menu Start.

2. Cari opsi untuk mematikan atau menonaktifkan perlindungan antivirus sementara.

3. Pilih opsi tersebut dan konfirmasikan tindakan dengan mengiklik "Yes" atau "OK".

4. Setelah antivirus dimatikan, coba buka kembali Microsoft Store dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Jika setelah mematikan antivirus masalah masih berlanjut, nyalakan kembali antivirus Kamu untuk menjaga keamanan komputer Kamu, dan lanjutkan ke langkah berikutnya.

Periksa Pengaturan Proxy

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Periksa%20Pengaturan%20Proxy

Jika Kamu menggunakan koneksi internet melalui server proxy, pengaturan proxy yang salah dapat menyebabkan masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka. Kamu dapat memeriksa pengaturan proxy di Windows dan memastikan semuanya diatur dengan benar.

Cara Memeriksa dan Mengatur Ulang Pengaturan Proxy:

1. Buka Pengaturan Windows dengan mengklik ikon gear di menu Start atau menggunakan kombinasi tombol Windows + I pada keyboard.

2. Di jendela Pengaturan, klik pada opsi "Jaringan & Internet".

3. Di tab "Proxy", pastikan opsi "Gunakan server proxy" dinonaktifkan atau diatur dengan benar.

4. Jika Kamu menggunakan server proxy, pastikan pengaturan proxy Kamu sesuai dengan yang disediakan oleh penyedia layanan jaringan Kamu.

5. Jika Kamu tidak menggunakan server proxy, pastikan opsi "Gunakan server proxy" dinonaktifkan.

6. Setelah memeriksa dan mengatur ulang pengaturan proxy, coba buka kembali Microsoft Store.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Hapus Cache Microsoft Store

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Hapus%20Cache%20Microsoft%20Store

Ketika Kamu menggunakan Microsoft Store, beberapa data cache disimpan di komputer Kamu. Cache yang rusak atau korup dapat menyebabkan masalah saat membuka Microsoft Store. Untuk mengatasi masalah ini, Kamu dapat mencoba menghapus cache Microsoft Store.

Cara Menghapus Cache Microsoft Store:

1. Buka Pengaturan Windows dengan mengklik ikon gear di menu Start atau menggunakan kombinasi tombol Windows + I pada keyboard.

2. Di jendela Pengaturan, klik pada opsi "Aplikasi".

3. Di tab "Aplikasi & Fitur", gulir ke bawah dan temukan "Microsoft Store" dalam daftar aplikasi yang terpasang.

4. Klik pada "Microsoft Store" dan pilih opsi "Advanced Options" atau "Pilihan Lanjutan".

5. Gulir ke bawah dan klik tombol "Reset" atau "Hapus Data".

6. Konfirmasikan tindakan dengan mengklik "Reset" atau "Hapus" pada jendela konfirmasi yang muncul.

7. Tunggu proses penghapusan cache selesai dan coba buka kembali Microsoft Store.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Jalankan Windows Store Apps Troubleshooter

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Jalankan%20Windows%20Store%20Apps%20Troubleshooter

Windows memiliki alat bantu bawaan yang dapat memperbaiki masalah dengan aplikasi Microsoft Store. Kamu dapat menjalankan alat bantu ini, yang disebut Windows Store Apps Troubleshooter, untuk memperbaiki masalah yang ada.

Cara Menjalankan Windows Store Apps Troubleshooter:

1. Buka Pengaturan Windows dengan mengklik ikon gear di menu Start atau menggunakan kombinasi tombol Windows + I pada keyboard.

2. Di jendela Pengaturan, klik pada opsi "Update & Security" atau "Pembaruan & Keamanan".

3. Di tab "Troubleshoot" atau "Perbaikan Masalah", gulir ke bawah dan temukan opsi "Windows Store Apps" atau "Aplikasi Microsoft Store".

4. Klik pada opsi tersebut dan pilih "Run the troubleshooter" atau "Jalankan alat perbaikan".

5. Ikuti petunjuk yang diberikan oleh alat perbaikan dan tunggu hingga proses selesai.

6. Setelah alat perbaikan selesai, coba buka kembali Microsoft Store dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Buat Akun Pengguna Baru

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Buat%20Akun%20Pengguna%20Baru

Jika masalah masih berlanjut, Kamu dapat mencoba membuat akun pengguna baru di Windows. Terkadang, masalah ini terkait dengan profil pengguna yang rusak atau korup. Dengan membuat akun pengguna baru, Kamu dapat memastikan bahwa masalah tidak terkait dengan profil pengguna.

Cara Membuat Akun Pengguna Baru:

1. Buka Pengaturan Windows dengan mengklik ikon gear di menu Start atau menggunakan kombinasi tombol Windows + I pada keyboard.

2. Di jendela Pengaturan, klik pada opsi "Akun".

3. Di tab "Family & Other People" atau "Keluarga & Orang Lain", klik pada opsi "Add someone else to this PC" atau "Tambahkan orang lain ke PC ini".

4. Pilih opsi "I don't have this person's sign-in information" atau "Saya tidak memiliki informasi masuk orang ini".

5. Di jendela berikutnya, pilih opsi "Add a user without a Microsoft account" atau "Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft".

6. Isi informasi yang diperlukan untuk membuat akun pengguna baru, seperti nama pengguna dan kata sandi.

7. Setelah akun pengguna baru dibuat, logout dari akun Kamu saat ini dan login ke akun pengguna baru yang telah Kamu buat.

8. Coba buka kembali Microsoft Store dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah terakhir.

Hubungi Dukungan Microsoft

Sumber: https://tse1.mm.bing.net/th?q=Hubungi%20Dukungan%20Microsoft

Jika semua langkah di atas tidak berhasil memperbaiki masalah Microsoft Store yang tidak bisa dibuka, maka langkah terakhir yang dapat Kamu lakukan adalah menghubungi dukungan Microsoft. Mereka memiliki tim dukungan yang siap membantu Kamu menyelesaikan masalah ini.

Cara Menghubungi Dukungan Microsoft:

1. Buka halaman dukungan Microsoft di https://support.microsoft.com/.

2. Pilih kategori masalah yang sesuai dengan masalah Kamu, misalnya "Windows" atau "Microsoft Store".

3. Telusuri artikel-artikel bantuan yang terkait dengan masalah Kamu untuk melihat apakah ada solusi yang dapat Kamu coba.

4. Jika tidak ada solusi yang cocok, klik pada opsi "Hubungi Dukungan" atau "Get Support" untuk menghubungi tim dukungan Microsoft.

5. Ikuti petunjuk yang diberikan oleh situs web dukungan untuk menghubungi dukungan Microsoft melalui telepon, obrolan langsung, atau email.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, semoga Kamu dapat mengatasi masalah Microsoft Store yang tidak bisa dibuka dengan mudah. Jangan lupa untuk selalu memperbarui sistem Kamu dan menjaga keamanan komputer Kamu. Terima kasih telah membaca artikel ini, semoga berhasil!